En identifiant les opportunités et en développant les approches et les technologies donnant naissance à de nouvelles activités économiques, l’entrepreneuriat élargit l’éventail des possibilités d’emploi, favorise le perfectionnement des compétences et offre des conditions propices à l’innovation. Avec les exigences et les challenges du 21ème siècle, toutes les entreprises cherchent à retrouver, développer et conserver les caractéristiques entrepreneuriales : la prise d’initiative, la prise de risque, la réactivité, la flexibilité etc. Au-delà des compétences techniques, les entreprises cherchent à développer des compétences transversales. Comment se présente la dynamique entrepreneuriale au Maroc ? Quel est le profil de l’entrepreneur marocain de la nouvelle génération ? Autrement dit, quelles sont les compétences transversales requises pour réussir un projet entrepreneurial au Maroc ? C’est la problématique à laquelle nous avons essayé de répondre dans le cadre d’une démarche qualitative auprès d’un échantillon de petites et moyennes entreprises ayant réalisé de meilleures performances durant les cinq dernières années. Les résultats de notre travail ont permis d’élaborer un référentiel de compétences transversales et effectives réellement mises en œuvre par les entrepreneurs marocains. Ce référentiel servira à la construction d’un dispositif de formation visant l’acquisition et le développement des compétences entrepreneuriales dans une perspective de performance durable et pérenne.

By identifying opportunities and developing approaches and technologies which create new economic activities, entrepreneurship broadens the range of employment opportunities, fosters skills development, and provides an enabling environment for innovation. With the requirements and challenges of the 21st century, all companies seek to find, develop and maintain entrepreneurial characteristics: initiative, risk-taking, responsiveness, flexibility, etc. Beyond technical skills, companies seek to develop transversal skills. How is the entrepreneurial dynamics in Morocco? What is the profile of the Moroccan entrepreneur of the new generation? In other words, what are the transversal skills required to succeed in an entrepreneurial project in Morocco? This is the issue we have tried to analyse with a qualitative approach by exploring a sample of small and medium-sized enterprises that have performed better over the past five years. The results of our work made it possible to develop a framework of transversal and effective competencies actually implemented by Moroccan entrepreneurs. This framework will serve to build a training system to acquire and develop entrepreneurial skills in a perspective of sustainable performance.

Le présent article est une contribution au débat autour de la relation entre le contrôle de gestion et le contrôle interne et ce, à travers le cas d’un établissement public marocain. Il en ressort que les deux processus partagent les mêmes objectifs, notamment la maîtrise des activités de l’organisation et l’amélioration de ses performances. Cependant, l’existence des zones de recoupement ne doit pas être confondue avec les rôles de chaque processus de contrôle. En effet, il y a lieu de noter certains points de divergence entre les deux processus notamment en termes de contribution à la définition de la stratégie et la fixation des objectifs de l'organisation.

This article aims to contribute to the debate around the relationship between internal control and management control through the case of a Moroccan public institution. In fact, the two process share the same objectives including control activities of the organization and improving its performances. However, the existence of the overlap area should not be confused with the roles of each organizational control process. Indeed, there are a number of differences between the two process in terms of strategy definition and setting the organization's objectives.

Une revue de littérature, cernant autant que possible le cadre conceptuel et théorique autour de la démarche qualité, ressort quatre pratiques clés du management de la qualité au sein des PME : l’engagement de la direction, l’implication du personnel, la focalisation sur la satisfaction des clients et l’amélioration continue. L’objectif de cet article est de développer un modèle exploratoire allant dans le sens d’améliorer la compétitivité des PME marocaines par la maîtrise et l’amélioration de la qualité de leurs outputs. La méthodologie de recherche suivie s’inscrit dans le paradigme interprétativiste, en adoptant une démarche exploratoire qualitative basée sur une étude de cas unique comme stratégie de recherche. Les résultats d’une expérience d’émersion au sein d’une PME du secteur agroalimentaire adoptant une démarche qualité certifiée ISO 9001, montrent dans quelle mesure les quatre pratiques de la démarche qualité contribuent-elles au maintien et au renforcement de la position concurrentielle des PME en améliorant à la fois leur compétitivité prix et hors prix.

A review of the literature, identifying as much as possible the conceptual and theoretical framework around the quality approach, reveals four key practices of quality management in SMEs: management commitment, staff involvement, focus on Customer satisfaction and continuous improvement. The objective of this article is to develop an exploratory model in order to improve the competitiveness of Moroccan SMEs by controlling and improving the quality of their outputs. The research methodology followed is in the interpretative paradigm, adopting a qualitative exploratory approach based on a single case study as a research strategy. The results of an emersion experience in a SME in the agri-food sector adopting an ISO 9001 certified quality approach, demonstrate the extent to which the four practices of the quality approach contribute to maintaining and strengthening the competitive position of SMEs by improving both their cost and non-cost competitiveness.

The sector of tourism is an affluent sector, which is continuing to know a remarkable growth throughout the globe regardless of the turmoil that some destinations might experience. No tourism destination is immune from crisis. Consequently, destination image crisis can be impacted by several unexpected issues; a sudden negative event like terrorist attack, or a natural disaster like a hurricane or an earthquake can affect negatively the image of a destination or it can be a simply the gradual outcome of an extended period of decline of a destination. Tourism professionals are continuously seeking to promote their destinations and work in building bridges to encourage culture sharing, creating exchange opportunities for people around the world and breaking down the barriers of stereotype, fear and ignorance. The aim of this communication is first to tackle all possible liabilities that are affecting the image of the destination of South Morocco Souss Massa region as a whole with a particular focus on the city of Agadir. Then how these liabilities can be converted to a true asset that will reposition the city and the region as an iconic South Moroccan region? Hence, the research question is what are the marketing restoration strategies that have an impact on tourism destination well being?

Le secteur du tourisme est un secteur prospère, qui continue de connaitre une croissance remarquable dans le monde entier, bien que certaines destinations traversent des moments difficiles. Aucune destination touristique n'est à l'abri de la crise. Par conséquent, la crise de l'image de destination peut être affectée par plusieurs problèmes inattendus ; un événement négatif soudain comme une attaque terroriste ou une catastrophe naturelle comme un ouragan ou un tremblement de terre peut affecter négativement l'image d'une destination ou peut être simplement le résultat progressif d'une longue période de déclin. Les professionnels du tourisme cherchent continuellement à promouvoir leurs destinations et à travailler sur des différents partenariats et projets pour encourager le partage de la culture, créer des opportunités d'échange pour les gens du monde entier et briser les barrières du stéréotype, de la peur et de l'ignorance. L'objectif de cette communication est d'abord de s'attaquer à toutes les responsabilités possibles qui affectent l'image de la destination de la région du sud du Maroc Souss Massa dans son ensemble avec un accent particulier sur la ville d'Agadir. Ensuite, comment ces passifs peuvent-ils être convertis en un atout réel qui va repositionner la ville et la région en tant que région sud-marocaine emblématique ? Par conséquent, la question de recherche est ce que sont les stratégies de restauration du marketing qui ont un impact sur le bien-être de la destination touristique ?

Avec les différentes réformes et la modernisation qu’a connue l’Administration Publique Marocaine ces dernières années, et avec l’instauration de la Loi organique relative à la loi de finances de 2016 qui repose sur le renforcement de la performance de la gestion publique et de l’administration. Cette dernière est devenue privilégiée et la préoccupation de tous les décideurs et compte tenu du développement des modèles de contrôle de gestion, la maîtrise de la performance est devenue un thème majeur des recherches. La mise en place d’un système de contrôle de gestion dans l’Administration Publique Marocaine est devenue plus que jamais une nécessité et non plus un luxe dans le but d’améliorer sa performance et parler d’une performance globale en son sein.

The different reforms and modernization experienced by the Moroccan Public Administration in this last years, and the introduction of the Organic Law on the Finance 2016 which is based on the reinforcement of the performance of public management and administration. The latter became prime and privileged by all decision-makers and taking into account the development of the models of Management Control of Performance has become a major topic of research. The implementation of a Management Control System in the Moroccan Public Administration has become more than ever a necessity rather than a luxury in order to improve its performance and speak of an overall performance within it.

The internationalization of SMEs has sparked a number of debates, many of which have been written in different contexts, and the researchers are studying this phenomenon on the basis of traditional models of internationalization. The rapid and early internationalization of SMEs as a new field of research for international entrepreneurship are explained by several determinants. In this paper, we will endeavor to understand the Moroccan national culture variable and its degree of influence on the precocity of the SME to engage the international scene with the construction of a theoretical model that will be the subject of a test Empirical evidence.

L’internationalisation de la PME a fait l’objet d’un grand nombre d’écrits en se basant sur les modèles traditionnels d’internationalisation. L’internationalisation rapide et précoce des PME comme nouveau champs de recherche de l’entrepreneuriat international est expliquée par plusieurs déterminants. Dans ce papier nous nous intéressons à comprendre la variable de culture nationale Marocaine et son degré d’influence sur la précocité de la PME à intégrer la scène internationale avec la construction d'un modèle théorique qui fera l’objet d’une future étude empirique.

A partir des études antérieures, nous cherchons à travers cette contribution théorique à mettre l’accent sur le rôle des réseaux dans le développement des PME à l’international et leur performance à l’export. Ces rassemblements d’entreprises, soutenus par les pouvoirs publics, favorisent l’action réciproque Gagnant-Gagnant, la création de synergies à travers le partage des ressources financières et/ou non-financières, le savoir-faire et l’expérience. L’objectif est de combler de déficit des ressources chez les PME, utiles pour l’identification des opportunités d’affaires sur les marchés étrangers. L’appartenance à un réseau permet de minimiser les coûts d’accès aux informations et de renforcer la position concurrentielle de ses membres par une réduction des risques et de l’incertitude qui accompagnent les activités internationales.

Based on previous studies, our objective, through this academic paper, is to focus on the role of networking in the development of SMEs in an international market and their export performance. Those business meetings, supported by governments, promote win-win interaction, synergies and sharing of financial and / or non-financial resources, know-how and experiences in the aim to make up the lack of resources in SMEs, also to identify business opportunities in foreign markets. Being part of a network reduces the risks and uncertainty that go with international activities as a consequence. A network minimizes also the costs of access to information and consolidates the competitive position of their members.

L’Office Chérifien des Phosphates (OCP), première entreprise au Maroc et leader des phosphates au Monde a vécu lors de la dernière décennie une transformation radicale touchant de manière profonde tous les niveaux de l’entreprise : volet juridique, industriel, stratégique, commercial… cette décision d’engager la transformation a été prise suite à un diagnostic de la situation du groupe et qui a fait ressortir des dysfonctionnements majeurs touchant toutes les parties du système organisationnel. Le présent article présente les caractéristiques de la transformation ainsi que les performances réalisées en conséquence.

OCP, the first company in Morocco and world leader in phosphates, has undergone a radical transformation in the last decade, affecting profoundly all levels of the company: legal, industrial, strategic, commercial ... this decision to initiate the transformation was made following a diagnosis of the situation of the group and which revealed major dysfunctions affecting all the parts of the organizational system. This article presents the characteristics of the transformation as well as the performances realized accordingly.

L’efficience des marchés financiers est la théorie dominante de la finance classique. Cette théorie reflète le degré de transparence au niveau des marchés. De ce fait, l’efficience est aujourd’hui la préoccupation des autorités de contrôle au niveau de l’ensemble des marchés financiers à travers le monde puisqu’elle conditionne l’attractivité de ces marchés et leur épanouissement. Dans cet article, nous allons exposer les fondements de la théorie d’efficience des marchés et ces différentes acceptions, puis nous présenterons des études empiriques qui ont testé l’hypothèse de l’efficience dans le marché financier marocain. Par la suite, nous allons présenter les différentes critiques adressées à cette théorie d’efficience des marchés notamment : l’effet petite firme et les effets saisonniers, l’impact de l’incorporation d’un titre dans les indices…etc., et l’avènement du nouveau courant de la finance comportementale. Et enfin, nous présenterons quelques limites de la remise en cause de la théorie d’efficience des marchés.

The efficiency of financial markets is the dominant theory of classical finance. This theory reflects the degree of transparency in the markets. Thus, efficiency is today the concern of the supervisory authorities at the level of all the financial markets throughout the world, since it determines the attractiveness of these markets and their development. In this article, we will present the foundations of market efficiency theory and its different meanings, and then present empirical studies that have tested the hypothesis of efficiency in the Moroccan financial market. We will then present the various criticisms addressed to this theory of market efficiency, in particular: the small firm effect and the seasonal effects, the impact of incorporating a security in the indexes ... etc .; and the advent of the behavioral finance. And finally, we will present some limits of the questioning of the theory of efficiency of the markets.

Cet article lève le voile sur la réalité islamique des sukuk, appelés aussi obligations islamiques, l’objectif est de déterminer les traits distinctifs qui permettent de différencier un titre conventionnel d’un autre islamique. L’analyse des recherches entamées dans ce cadre nous a permis de conclure l’existence d’une structure rigide ou islamique et une autre souple et pratique utilisée par les investisseurs afin de pouvoir survivre sur le marché financier international.

This article shed light over the reality of islamic’s sukuk , called also Islamic bonds, the target is to distinguish the difference between conventional bonds and islamic’s ones .the previous discussion and analysis concern this field , shows that exist tow frameworks one rigid or Islamic and the other flexible and practical one used by investors in order to survive in the international financial market.

L’objet de cet article est d’étudier la perception des touristes français de la ville d’Agadir en tant que destination durable. L’article procède en deux temps. Dans un premier temps, les concepts de développement durable, de destination touristique et de l’image sont examinés. Dans un second temps, l’article présente les résultats d’une enquête menée auprès des touristes français âgés de plus de 18 ans et ayant visité au moins une fois Agadir. L’intérêt de cette enquête réside dans la compréhension de la perception qu’ont les touristes interrogés sur le tourisme durable et la ville d’Agadir, de connaitre leur profil, leur motivations et les freins qui les empêche à voyager dans le cadre du développement durable.

The purpose of this article is to study the perception of French tourists in the city of Agadir as a sustainable destination. The article proceeds in two steps. At first, the concepts of sustainable development, tourist destination and image are examined. In a second step, the article presents the results of a survey of French tourists over the age of 18 who visited Agadir at least once. The interest of this survey lies in the understanding of the perception of the tourists interviewed on sustainable tourism and the city of Agadir, to know their profile, their motivations and the obstacles that prevent them to travel in the framework of the development sustainable.

Si la question du développement durable et la réalité des produits de terroir demeurent encore l’objet de débats, leur relation est toutefois consensuelle aux regards du public au cours de ces dernières décennies. Ainsi, l’encrage de ce lien dans les préoccupations collectives, pousse les acteurs locaux à appliquer des stratégies socialement responsables. C’est dans cette perspective que notre texte comprend trois parties distinctes mais complémentaires. La première est centrée sur la question du développement durable, que nous tenterons de circonscrire à travers des recherches sur son origine, sa conceptualisation, ses principes et dimensions ainsi que ses défis qui sont à relever par les coopératives marocaines. Une seconde partie sera focalisée sur les produits de terroir, leur contextualisation et leurs perspectives et politiques de développement. En dernier lieu, il s’agit de présenter une analyse de la contribution des produits de terroir au développement durable au sein de la région Souss-Massa, basée sur une étude exploratoire auprès de l’Union des Coopératives des Femmes d’Agrane Tissaliwine.

The relationship between Sustainable development and promoting local products is taking more attention during the past decades. Thus, the importance of the two notions motivate local actors to apply socially responsible strategies. This essay analyses the relationship between promoting local products and Sustainable development. Based on previous scientific research, the origin, conceptualization, principles, dimensions and challenges -to which Moroccan cooperatives are confronted- are exposed in the first part. The second part will be focused on local products, presenting their conceptualization, identifying prospects and exposing local products' development policies. As a conclusion, the contribution of local products to Sustainable development in Souss-Massa region is analyzed, based on an exploratory study performed on the Tissaliwine Women’s Cooperative Union of Argan.

Les entrepreneurs créent des emplois, introduisent de nouvelles innovations et contribuent au bien-être économique et la résilience de nos régions. Les questions «Comment les régions se développent-elles?». Et «comment l’entrepreneuriat pourra-t-elle contribuer au développement régional? » ont été l'objet d’étude des universitaires pendant des décennies. En effet ce terme s’est développée d’une manière exponentielle pendant le dernier siècle, son développement a émergé différents catégories d’entrepreneuriat notamment celle sportif. Le développement perpétuel de l’environnement mondial a exigé une innovation de cette industrie. La complémentarité de l'esprit entrepreneurial et la discipline de la gestion sportive n’a pas été fréquemment étudiée. Cependant, le développement de cette discipline mène les organisations sportives à chercher un avantage concurrentiel, en s'investissant dans l'entrepreneuriat. Cette orientation favorise de plus en plus le développement territorial en soutenant les politiques régionales dans leurs projets structurelles. Ce document est sous forme d’une synthèse littéraire basée sur 120 articles tirés de plusieurs journaux scientifiques spécialisés, l’objectif de cet article est d’identifier le lien existant entre l’entrepreneuriat et le domaine sportif et de mesurer l’impact de ce type entrepreneurial sur le développement régional. Des suggestions de recherches futures sont aussi discutées.

Entrepreneurs create jobs, introduce new innovations, and contribute to the economic well-being and resilience of our regions. The questions "How do regions develop?" And "how can entrepreneurship contribute to regional development? Have been the object of study of academics for decades. Indeed, initiation to entrepreneurship has developed exponentially during the last century, and today we distinguish the emergence of different categories of Entrepreneurship, especially sports. The perennial change in the global environment requires innovation in this industry. The complementarity of the entrepreneurial spirit and the discipline of sport management has not been frequently studied. However, the development of this discipline leads sports organizations to seek a competitive advantage by investing in entrepreneurship. This orientation increasingly favours territorial development by supporting regional policies in their structural projects. This document is in the form of a literary synthesis based on 120 articles drawn from several specialized scientific journals aimed at identifying the link between entrepreneurship and the sports field and identifies the impact of this type of entrepreneurship on regional development. Suggestions for future research are also discussed.